Escola digital

A Escola Digital visa promover a modernização dos processos educativos e administrativos, através da utilização de plataformas e recursos digitais ao serviço da comunidade escolar. Este espaço reúne informações, ferramentas e orientações que facilitam a comunicação, o acesso a serviços e a gestão escolar, contribuindo para uma escola mais eficiente, acessível e inovadora.

Endereço de correio eletrónico: escola.digital@esrpeixoto.edu.pt

Bloqueio no acesso à Internet nos computadores da Escola Digital - Umbrella

Têm-se registado alguns constrangimentos no acesso à internet nos computadores da Escola Digital, causado pelo software Umbrella.

Para resolver esta situação, aconselha-se a desativação do Umbrella nos equipamentos da Escola Digital.

De forma a colaborar neste processo, o software CUCo tem estado, desde o dia 2 de julho de 2024, a desativar remotamente o Umbrella. No entanto, este processo só pode ser executado nos computadores que ainda têm acesso à internet e apenas ocorre quando o utilizador do equipamento aceder à internet.

Para os computadores que já se encontram sem acesso à internet, devem optar por uma das seguintes soluções:
1 – Desativar manualmente o Umbrella em cada equipamento seguindo as instruções.

A partir do menu inicial do Windows, deve pesquisar por “Serviços”, abrindo a configuração correspondente.

Na lista de serviços apresentados deve procurar por “Umbrella Roaming Client”,
Na janela que será aberta, deve alterar o “Tipo de arranque” para “Desativado”, e clicar em “Parar” para interromper o serviço.

2 – Fazer o download para uma PEN da Ferramenta de Desativação do Umbrella que se encontra no seguinte link: https://www.inforlandia.com/suporte-tecnico-e-apoio/ e fazer correr o programa nos computadores que já têm bloqueio no acesso à internet.

Desbloquear o sistema de segurança CUCO

Verificou-se que a atualização de Abril do Windows alterou a configuração necessária para que a plataforma de segurança implementada para os computadores deste projeto continue a funcionar corretamente.

O fabricante do sistema de segurança CUCo, disponibilizou um aviso sobre uma atualização crítica do sistema e alerta para a importância da instalação em todos os equipamentos. O fabricante aconselha a que a presente atualização seja efetuada por todos os utilizadores finais, com a maior brevidade.

Podem aparecer as seguintes mensagens:
– “Sistema de Bloqueio cuco foi activado!”
– “Esta unidade esta bloqueada!“, conforme imagem apresentada no lado direito

Para interesse de todos, visando garantir que o problema é minimizado deverão os utilizadores proceder conforme indicações abaixo:

Portátil não está bloqueado – todas as marcas

– Neste caso apenas necessita de efetuar urgentemente a atualização do Sistema de Segurança CUCO, de forma a evitar futuros bloqueios;
– Pare os serviços do antivírus;
– Aceda ao endereço https://cuco.softi9.pt/updates, descarregue o utilitário;
– Execute/instale a atualização;
– Reinicie o portátil após a atualização;

Portátil já bloqueado

– Aceder ao site https://www.inforlandia.com/suporte-tecnico-e-apoio/, opção Sistema de Segurança CUCO
– Preencher os campos solicitados
– Clique em mostrar Código
– Ligue o portátil com o CUCO ativo à internet móvel ou internet de casa
– Insira o código de desbloqueio no portátil bloqueado.
– Pare os serviços do antivírus
– Executar a atualização do Sistema de Segurança CUCO, de forma a evitar futuros bloqueios.
– Reinicie o equipamento.